Mamy 14-dniową politykę zwrotów, co oznacza, że masz 14 dni od otrzymania towaru na złożenie wniosku o zwrot.
Aby zwrot został zaakceptowany, towar musi być w takim samym stanie, w jakim go otrzymałeś, nieużywany, z metkami i w oryginalnym opakowaniu. Będziesz również potrzebować paragonu lub dowodu zakupu.
Aby rozpocząć zwrot, możesz skontaktować się z nami pod adresem pomocloosemode@gmail.com. Pamiętaj, że zwroty należy wysłać na następujący adres: Paczkomat Inpost DEG01M Pomorska 15, 81-198, Dębogórze lub na ulicę Rzepakowa 21 , Dębogórze , 81-198 .
Jeśli Twój zwrot zostanie zaakceptowany, wyślemy Ci etykietę zwrotną oraz instrukcje, jak i gdzie wysłać paczkę. Przedmioty odesłane bez wcześniejszego złożenia wniosku o zwrot nie zostaną zaakceptowane.
W razie jakichkolwiek pytań dotyczących zwrotów zawsze możesz skontaktować się z nami pod adresem pomocloosemode@gmail.com.
Uszkodzenia i problemy
Prosimy o sprawdzenie zamówienia zaraz po otrzymaniu i natychmiastowy kontakt, jeśli przedmiot jest wadliwy, uszkodzony lub jeśli otrzymasz niewłaściwy przedmiot, abyśmy mogli ocenić problem i go rozwiązać.
Wyjątki / przedmioty niepodlegające zwrotowi
Niektóre rodzaje przedmiotów nie podlegają zwrotowi, takie jak towary łatwo psujące się (np. żywność, kwiaty, rośliny), produkty na zamówienie (np. specjalne zamówienia lub personalizowane przedmioty) oraz produkty do higieny osobistej (np. kosmetyki). Nie przyjmujemy również zwrotów materiałów niebezpiecznych, łatwopalnych cieczy lub gazów. Prosimy o kontakt w przypadku pytań lub wątpliwości dotyczących konkretnego przedmiotu.
Niestety, nie możemy przyjąć zwrotów przedmiotów przecenionych ani kart podarunkowych.
Wymiany
Najszybszym sposobem, aby upewnić się, że otrzymasz to, czego chcesz, jest zwrócenie posiadanego przedmiotu, a po zaakceptowaniu zwrotu dokonanie osobnego zakupu nowego przedmiotu.
Zwroty pieniędzy
Poinformujemy Cię, gdy otrzymamy i sprawdzimy Twój zwrot, oraz poinformujemy, czy zwrot pieniędzy został zatwierdzony, czy nie. Jeśli zostanie zatwierdzony, automatycznie zwrócimy pieniądze na pierwotną metodę płatności w ciągu 10 dni roboczych. Pamiętaj, że przetwarzanie i zaksięgowanie zwrotu przez bank lub firmę obsługującą karty kredytowe może zająć trochę czasu. Jeśli od zatwierdzenia zwrotu minęło więcej niż 15 dni roboczych, skontaktuj się z nami pod adresem pomocloosemode@gmail.com.
Off-White c/o Virgil Abloh™ embarks on a new narrative where free thinking inspires a pioneering format for the future, where the age of imagination is the product of reality.
Inspired by Virgil’s vision and approach to his art, Off-White™ nourishes a collective of creative minds that represent the best in their category and have a strong and personal connection with Virgil. Ibrahim’s relationship with Virgil and Off-White™, born and nurtured through Instagram DMs, blossomed both personally and professionally over the last 3 years creating a strong bond based on mutual respect and shared values.
“Making a successful luxury brand in nine years is genius. It’s a feat that I admire and hope to continue building upon with a rich legacy. He revolutionised streetwear and luxury that crosses generations and decades. He showed the world that the underrepresented, the underdogs and Black people, in particular, have brilliant minds and can push and compete equally in the establishment. He inspired hope and brought about change.” - Ibrahim Kamara, Art&Image Director Off-White™